Сontentum в Україні
CONTENTUM - одна з провідних BPM-систем для автоматичного управління бізнес-процесами для будь-якої компанії. Призначений практично для будь-якого сучасного бізнесу, він дозволяє легко поєднувати всі найважливіші бізнес-процеси: від документообігу, контролю взаємин з клієнтами і постачальниками і до управління проектами. Одним словом, Сontentum дозволяє досягти високого ступеня автоматизації вашого бізнесу, налаштувати всі його процеси на роботу з новітніми сучасними технологіями. Це дозволить власникам зосередитися на стратегічному розвитку свого бізнесу, ефективно делегуючи операційні завдання смарт-системі.
Платформа Сontentum
CONTENTUM - це інструмент, який дозволяє моделювати, автоматично виконувати і контролювати будь-які бізнес-процеси компанії, реалізуючи концепцію управління процесами. Таким чином, ПЗ Сontentum відноситься до класу BPMS (Вusiness Project Management System), або BPM-систем, і надає всі необхідні функції для управління бізнес-процесами: проектування, автоматичний запуск і контроль завдань, аналіз метрик і показників, моніторинг і оптимізація в режимі реального часу (внесення змін без зупинки процесу).
Сontentum надає унікальні рішення для управління різними бізнес-процесами підприємства, ефективно вирішує завдання автоматизації та оптимізації робочих процесів і дозволяє реалізувати управління ефективністю компанії в цілому. Система Сontentum побудована за модульним принципом: платформа з набором базових функцій, на базі якої реалізована лінійка продуктів, що розширюють можливості системи. Платформа відкрита, розроблена за допомогою технології MS .NET на основі принципу low-code, містить готові інтеграційні бібліотеки та набір інструментів для розширення функціоналу, що дає можливість повністю налаштувати його під потреби бізнесу.
Платформа CONTENTUM
CONTENTUM
в базовій редакції передбачає:
- повнофункціональна BPM система для управління бізнес-процесами
- повнофункціональна ECM система для організації електронного документообігу
- основні функції CRM
- єдине середовище для спілкування та обміну знаннями між співробітниками компанії
- інтеграція із зовнішніми системами
- необмежені можливості розширення функціоналу під будь-які бізнес-завдання
Сontentum ECM
Сontentum CRM
Сontentum Проекти
Сontentum KPI
Мобільні додатки
Store
Важливо: Для впровадження Сontentum BPM компанія вже повинна визначити і формалізувати свої бізнес-процеси.
Потрібно побудувати модель для ваших бізнес-процесів?
Побудувати таку модель можна, вибравши і проаналізувавши бізнес-процеси, а потім детально описавши їх в спеціальному форматі.
Не знаєте як? Ми можемо допомогти!
Бізнес-можливості Contentum
Впровадження Сontentum знижує витрати підприємства, надаючи всі необхідні інструменти для моніторингу та постійної оптимізації бізнес-процесів, і забезпечує зростання бізнесу (можливість його швидкого масштабування).
Впровадження процесного менеджменту на базі Contentum:
Сontentum - для кого і чим це буде корисно:
Результат впровадження:
- Поліпшення ефективності бізнесу, зменшення витрат та збільшення прибутку
- Систематизація бізнесу з можливістю масштабування
- Зручний моніторинг фінансового стану бізнесу
- 24/7 - Оперативний доступ до важливої інформації
- Весь бізнес знаходиться під контролем
- Стратегічне управління досягненнями
- Систематизація роботи всіх підрозділів
- Керований фінансовий результат
- 24/7 - Оперативний доступ до важливої інформації
- Збільшення лояльності клієнтів
- Мінімізація витрат та зростання продажів
- Автоматизація фінансових процесів
- Управління бюджетом
- Оперативний доступ до фінансової інформації
- Контроль руху юридичних, фінансових та бухгалтерських документів
- Швидкий доступ до аналітики продажів
- Систематизація інформації про контрагентів та операції
- Керування планами продажів
- Бізнес-процеси продажів
- Підвищення швидкості обробки замовлень
- KPI відділу продажів
- Управління повним циклом HR-процесів - від подачі заявки на вакансію до управління кар'єрою
- Управління відпустками та відгулами
- Управління відрядженнями
- Управління виконавською дисципліною
- Автоматизація збору показників KPI
- Автоматизація та систематизація внутрішніх процесів Service Desk
- Мінімізація «Зоопарку IT-рішень»
- Зрозумілі та прозорі завдання
- Систематичне управління термінами виконання завдань
- Спрощені та доступні процедури відгулів та відпусток
Сontentum BPM(S) вирішує завдання:
загальне адміністрування та управління
- Автоматизація документообігу компанії
- Організація зручного зберігання та пошуку документів
- Спільна робота з внутрішніми та зовнішніми замовниками та підрядниками
- Облік відпрацьованого часу співробітниками і ведення штатного розкладу
- Допомога в організації та проведенні зустрічей
управління операційною ефективністю
управління людськими ресурсами
управління продажами та клієнтами
- Ведення єдиної клієнтської бази, накопичення і зберігання ключової інформації про них, історії контактів
- Єдина система планування і контролю роботи з потенційними клієнтами
- Моніторинг ефективності менеджерів
- Аналітика продажів, проста класифікація та сегментація
- Допомога у впровадженні цифрових продажів
управління проектною діяльністю
автоматизація фінансового менеджменту
Функціонал Сontentum
- Комплексне рішення
Включає в себе повний набір інструментів, необхідних для ефективного управління підприємством - Єдина ІТ-інфраструктура
Завдяки гнучкій інтеграції об'єднує всю ІТ-інфраструктуру в єдину систему. - Єдиний інформаційний простір
Об'єднує і систематизує дані - внутрішній корпоративний документообіг, клієнтів, їх контакти та історію взаємодії, історію комунікацій всередині компанії, KPI, звітність та інше. - Доступ 24/7
Для роботи з системою потрібен пристрій з браузером або з встановленим мобільним додатком для Android або IOS та інтернетом.
- Моделювання бізнес-процесів
CONTENTUM - це зручний інструмент для роботи з бізнес -процесами компанії. Дозволяє побудувати повну модель процесу, включаючи: графічну схему, контекст процесу, презентація, учасники, матриця відповідальності, маршрут тощо.. - Виконання бізнес-процесів
Забезпечує втілення регуляції процесу в житті. Запускаючи бізнес-процеси вручну або автоматично, працівники компанії отримують та виконують завдання на основі логіки процесу. - Контроль бізнес-процесів
Забезпечує повну прозорість всіх процесів і дає менеджерам уявлення про те, як працює компанія. - Удосконалення бізнес-процесів
На підставі зібраних контрольних даних відбувається поліпшення процесу без зупинки системи. Процеси вдосконалюються і стають більш ефективними.
- Підтримка повного циклу взаємодії з електронними документами
Графічне моделювання бізнес-процесів в простому і зручному редакторі Дизайнер Налаштування і настройка контексту (прив'язка даних, документів і виконавців відповідно до організаційної структури підприємства), логічна перевірка правильності моделі. - Створення документів
Документи можуть створюватися вручну або автоматично виходячи з логіки бізнес-процесу або з інформації, що надходить по електронній пошті чи надходить з інших систем. - Обробка та узгодження документів
Можливість побудови будь-яких маршрутів руху документів для дозволу, узгодження, підписання, в тому числі з використанням електронного цифрового підпису (ЕЦП), а також підтримка керування версіями. - Зберігання та пошук документів
Система дозволяє зберігати всі документи в зручному сховищі і виконувати пошук з урахуванням величезної кількості параметрів, включаючи повнотекстовий пошук за вмістом прикріплених текстових файлів. - Права доступу до документів
Гнучка система прав доступу дозволить налаштувати права доступу відповідно до корпоративної політики. Шифрування документів також підтримується. - Обробка паперових документів
Також в системі реалізовані механізми, що дозволяють працювати з електронними копіями паперових оригіналів. Використання штрих-кодування або QR-кодування дозволяє отримати швидкий доступ до електронних копій.
- Дзвінки / Зустрічі / Листування
За допомогою багатофункціонального календаря дуже зручно планувати будь-які відносини з Клієнтом, встановлювати нагадування про майбутні події, ставити завдання підлеглим, синхронізувати дані з іншими календарями і експортувати дані на мобільні пристрої. - Потенційні клієнти (Lead)
Щоб не засмічувати основний розділ обліку клієнтів, вся «брудна» інформація (заявки з сайтів, візитки з виставок, буклети та презентації, бази даних клієнтів і т.д.) зберігається в розділі «Потенційні клієнти». - База контрагентів і контактів
Один з основних розділів в Сontentum CRM+ є «База контрагентів» і база даних «Контакти», в якій зберігається інформація про всіх доданих в систему контрагентів і їх контактах. - Угоди
Угоди дозволяють відстежувати стан поточних відносин з Клієнтом. - Планування надходжень
На підставі запланованих угод система формує план виручки, як для кожного окремого менеджера, так і для всього відділу продажів. - Активна воронка продажів
Воронка продажів - це весь процес продажів, розділений на окремі етапи, який дозволяє аналізувати динаміку угод і ефективність менеджерів, а також формувати звіти, наочно показують, які угоди просунулися вперед, які відійшли назад, а які і зовсім провалилися. - Маркетинг
Дозволяє автоматично враховувати всі проведені маркетингові заходи і оцінювати ефективність тих чи інших джерел реклами в грошовому еквіваленті.
- Комплексне рішення
Це комплексне рішення для управління портфелем проектів компанії. - Управління планом проекту
Керуйте графіком проекту за допомогою діаграми Ганта. - Інтеграція з MS Project
Підтримується двосторонній обмін планом проекту з MS Project. - Єдиний інформаційний простір
Дозволяє пов'язати всю проектну документацію і всю кореспонденцію з проектом. - Бюджетний менеджмент
Дозволяє управляти бюджетом проекту, контролюючи планові і фактичні показники витрат і доходів, в розрізі етапів, статей та інше. - Конвеєр проекту
Виняткова концепція, в основі якої лежить використання бізнес-процесів і унікальний функціонал системи Contentum, що дозволяє автоматизувати виконання стандартних процедур і поставити виконання проектів на потік. - Шаблони проектів
Дозволяє використовувати попередньо налаштовані шаблони при створенні нових проектів. - Бізнес-процеси
Є можливість ручного запуску бізнес-процесів з картки проекту, а також автоматичного запуску при зміні етапів проекту і виконанні певних завдань.
- Цільове управління
Система KPI пропонує рішення, яке дозволить співвіднести оперативні дії на всіх рівнях з цілями компанії та створити систему для моніторингу прогресу та корекції цілей. - Матриці ефективності
Механізм «Матриця ефективності» дозволяє задавати параметри планових показників ефективності для кожної позиції в компанії і відображати їх фактичне досягнення на щоденній основі. - Мотивація працівників
За рахунок автоматичного збору фактичних показників щодня заповнюється матриця ефективності по кожному співробітнику, а отриманий результат легко трансформується в грошовий еквівалент. - Конструктор KPI-рішень
У системі реалізований зручний механізм побудови рішень KPI, який, як чистий аркуш, заповнений цілями та показниками вашої організації. - Мобільний додаток для iPad
ТОП-менеджери мають доступ до програми, яку можна встановити з App Store. Додаток дозволить отримати швидкий доступ до всіх показників.
- Гнучкість
Система легко адаптується під специфіку діяльності компанії. - Інтеграція
Широкі можливості інтеграції дозволяють об'єднати всі існуючі IT-рішення в єдину систему через Contentum. - Магазин готових рішень
Сontentum Store – магазин готових рішень, де можна знайти як платні, так і безкоштовні бізнес-процеси і додаткові модулі. - Розробка індивідуальних рішень
Якщо будь-яких функцій системи недостатньо, то є можливість індивідуально розробляти рішення на платформі Сontentum BPM.
Потрібно побудувати модель для ваших бізнес-процесів?
Побудувати таку модель можна, вибравши і проаналізувавши бізнес-процеси, а потім детально описавши їх в спеціальному форматі.
Інтеграція Сontentum з іншими сервісами
Інтеграція - це взаємодія між різними системами з метою обміну даними. ІТ-інфраструктура компанії об'єднує всі технології та ресурси в єдиний контур для безперебійної роботи та розмежування доступу користувачів.
Інтеграція системи Сontentum на основі SOA архітектури з використанням готових модулів (з популярними бізнес-програмними продуктами) або індивідуальне доопрацювання з використанням бібліотеки Contentum Framework (з внутрішніми та зовнішніми програмами та ресурсами для вирішення конкретних завдань конкретного бізнесу/процесу)
1С: Підприємство
Модуль інтеграції з 1С забезпечує двосторонній обмін даними, дозволяє працювати з будь-якими об'єктами 1С, запускати функції системи 1С і навпаки, бізнес-процеси в Сontentum на основі подій в 1С та інше.
Вчасно
Забезпечує підписання за допомогою ЕЦП, внутрішніх і зовнішніх документів через сервіс "Вчасно", Прямо з інтерфейсу Сontentum.
You Control
Забезпечує верифікацію юридичних і фізичних осіб за більш ніж 35 параметрами за допомогою сервісу "You Control".
Зовнішній сайт
Забезпечує двосторонню передачу даних, запуск процесів в Contentum з налаштованими параметрами для подій на сайті: відправка форми замовлення та інше.
Продукти MS Office
Забезпечує імпорт листів і файлів в систему Contentum у вигляді завдань і документів, спільну роботу з документами в веб-інтерфейсі системи з використанням додаткових неліцензованих (безкоштовних) модулів.
IP-телефонія
Дозволяє організувати колл-центр і автоматично записувати вихідні та вхідні дзвінки в модулі CRM (Сontentum CRM).
Клієнт-Банк
Дозволяє автоматично відправляти платіжні доручення в Клієнт-Банк, перевіряти статуси платежів, завантажувати виписки, а при інтеграції з 1С створювати платіжні доручення, розміщувати виписки та інше.
RPA-інтеграція
Передача даних всередині систем без програмної інтеграції - обмін даними безпосередньо через системні інтерфейси за допомогою роботів (налаштовується індивідуально).
Пошта та веб-сервіси
Сontentum легко інтегрується зі сторонніми системами, що підтримують веб-сервіси та API, що дозволяє обмінюватися даними та запускати процеси щодо подій.
Видання Contentum
STANDARD
від 10 000 грн.
В основі Сontentum Standard використовується СКБД MS SQL Server або PostgreSQL, які забезпечують високу швидкість та стабільність роботи до 500 користувачів.
ENTERPRISE
індивідуально
Видання з підвищеною продуктивністю за допомогою СКБД MS SQL Enterprise Edition або Oracle® Database, що дозволяє побудувати систему з підвищеною продуктивністю і відмовостійкістю. Завдяки масштабуванню і розподілу навантаження на кілька серверів обмежень на кількість користувачів практично немає.
Потрібно розрахувати вартість Сontentum?
Отримати консультацію та індивідуальний розрахунок пакету продуктів/ліцензій Contentum, необхідних для вирішення Ваших конкретних завдань
Стандартні етапи впровадження системи
З моменту придбання системи співробітники компанії можуть використовувати систему в рамках базового функціоналу!
Підготовка
Інтеграція
Реалізація
Експлуатація
Top-evolution - акредитований інтегратор (партнер) Сontentum в Україні, з багаторічним досвід впровадження процесного менеджменту в українських компаніях всіх галузей і штатом сертифікованих фахівців.
